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有民眾反映，全家便利商店暫停提供貨到付款、電信費等7大信用卡刷卡服務。金管會今天表示，主要是因為委託代收款業者未完成與收單銀行的契約簽訂，為維持服務不中斷，超商於緩新北小額借款10萬衝期1年內仍可繼續提供刷卡。

金融監督管理委員會銀行局今天表示，針對有民眾上網反映，全家便利商店公告11月29日起取消貨到付款、電信費等信用卡刷卡代收服務，僅能用現金付款，金管會今天緊急邀集銀行公會及主要收單銀行進行了解，主要是因為委託代收款業者未完成臺中市清水區周轉與收單銀行的契約簽訂，以致全家暫停信用卡刷卡支付服務。

銀行局副局長莊澎湖縣湖西鄉二胎房貸琇媛表示，會議後已取得共識，對於有意願委託超商以信用卡支付款項，但尚未能完成簽約程序的委託代收款業者，為維持服務不中斷，給予1年緩衝期完成簽約，超商於這期間仍可繼續提供刷卡服務，並請收單銀行於1年內完成契約補正。

莊琇媛表示，過去基於方便，收單銀行直接跟超商簽約，超商再跟代收業者，如電商業者、電信公司等簽約，但其實銀行應與代收業者直接簽約，因此，銀行公會訂定自律規範，要求要簽3方契約，不過因為自律規範12月1日才上路，導致很多契約沒有重新簽訂。

莊琇媛補充，目前只有全家便利商店先公告說要暫停刷卡服務，因為主要收單銀行為台雲林縣莿桐鄉汽機車借款新銀行，會請台新銀去作溝通，盡快恢復系統服務。

對此，台新銀回應，目前待全家將系統重啟後，就可以屏東縣車城鄉優惠房貸恢復刷卡服務。

銀行局表示，在今年6月25日同意民眾可以在超商以信用卡支付公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞花蓮縣新城鄉證件借款仲介費及網路購物貨到付款等7類代收款項。其中臺北市南港區小額貸款，網購貨到付款部分，基於洗錢防制及風險控管等考量，以委託代收款業者直接販售商品給買家的型態（B2C）為限，且每筆代收金額上限彰化縣花壇鄉留學貸款為新台幣5000元。（中央社）